Política de privacidade
🛡️ Política de Privacidade – Enchidos Encosta da Serra
A sua privacidade é importante para nós. Respeitamos a confidencialidade dos seus dados e estamos empenhados em protegê-los com total transparência e responsabilidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.
1. Que tipo de informações pessoais recolhemos?
Poderemos recolher informações de identificação pessoal quando:
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Solicita um serviço ou faz uma encomenda;
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Entra em contacto connosco;
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Participa em passatempos, inquéritos ou promoções;
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Visita o nosso site e partilha connosco dados através de formulários.
Essas informações podem incluir nome, e-mail, morada, contacto telefónico e outras informações relevantes. Também recolhemos dados técnicos como o endereço IP e comportamento de navegação no site (clickstream), para melhorar a experiência de utilização.
2. Como usamos as informações?
Utilizamos os seus dados para:
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Comunicar consigo sobre os nossos produtos, novidades ou campanhas;
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Enviar newsletters e conteúdos promocionais, quando autorizado;
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Personalizar a sua experiência no site;
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Melhorar os nossos serviços e produtos com base no seu feedback e comportamento de navegação;
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Garantir o acesso a conteúdos exclusivos, como downloads ou catálogos.
3. Como protegemos as suas informações?
As suas informações estão protegidas em servidores seguros, acessíveis apenas a pessoas autorizadas, com obrigações de confidencialidade. Apesar de adotarmos medidas de segurança robustas, lembramos que nenhuma transmissão de dados na Internet é totalmente segura. Comprometemo-nos, no entanto, a fazer tudo ao nosso alcance para garantir essa proteção.
4. Partilha de informações com terceiros
Não vendemos, trocamos nem divulgamos os seus dados pessoais a terceiros, exceto:
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A parceiros que prestam serviços em nosso nome (ex: logística, TI), que estão igualmente obrigados a manter os dados confidenciais;
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Quando exigido por lei ou autoridades competentes.
Pode, a qualquer momento, solicitar a não partilha dos seus dados.
5. Ligações a sites externos
O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Enchidos Encosta da Serra não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia atentamente as respetivas políticas antes de fornecer quaisquer dados.
6. Cookies
O nosso website pode usar cookies para:
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Melhorar a navegação e personalizar a experiência do utilizador;
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Analisar o comportamento no site para otimizar conteúdos e estrutura;
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Memorizar preferências e dados de login.
Pode sempre desativar os cookies nas definições do seu navegador. No entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Direitos e gestão dos dados
Pode, a qualquer momento:
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Aceder, atualizar ou apagar os seus dados pessoais;
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Solicitar a suspensão do envio de comunicações;
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Rever as suas permissões de partilha.
Basta contactar-nos para o efeito (ver secção “Contacte-nos”).
8. Alterações à política de privacidade
Esta política poderá ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que a consulte com regularidade para estar a par das alterações.
9. Contacte-nos
Para dúvidas, pedidos ou reclamações relacionados com os seus dados pessoais, contacte:
Enchidos Encosta da Serra
Rua da Escola, nº10
3405-281 Oliveira do Hospital – Portugal
📞 Tel.: +351 517 653 680 (chamada para a rede fixa nacional)
📧 E-mail: geral@enchidosencostadaserra.pt
PT514240288
10. Responsável pelo tratamento de dados
O responsável pela gestão e tratamento dos dados pessoais é a Enchidos Encosta da Serra, garantindo total conformidade com a legislação nacional e europeia (nomeadamente o RGPD).